エウプロシュネでは、通常の心療時間及び心療時間外の時間を含め、２４時間体制で救急カウンセリングを受け付けております。 救急カウンセリングでは、夜間などの不安・問題・悩み、自殺念慮・パニック・夫婦間の問題等を、カウンセラーが駆けつけてカウンセリングを行い、状況に合わせた対応を施します。
救急カウンセリングとは？
不安やパニック、自殺念慮等から突然大きな不安が生じたとき、自身や家族などはどのように対処したらよいか迷われることがあるかと思います。また、ＤＶや緊急を要する場合の対処などに困られたこともあるかと思います。現在、よく報道などでも多々報じられておりますが、救急搬送と病院が応対できないという問題が表面化しておりますが、実際精神的なメンタル面（不安、パニック、鬱、多量服薬、リストカット）では救急要請をしても、病院への搬送先が見つからず、長時間立ち往生してしまい、その結果、搬送に至らなかったというケースが事実多々あります。 しかし、症状や怪我の状況によっては、早急な対応が必要な場合もあり、また心のケアを優先しなければいけないこともあります。エウプロシュネでは、突然の緊急・救急性が生じた場合に対して、２４時間の体制で、相談・カウンセリングを受付、症状度に合わせた対応を行い、生命と心のケアを行っております。
救急カウンセリング受付の仕方
・エウプロシュネにご連絡ください。 ・受付担当、カウンセラーに下記をお伝えください。 ・住所、氏名、連絡先をお伝えください。 ・現在の症状及び状況を詳しく説明してください。 ・服薬の場合、服薬した薬の名前を教えて下さい。 ・車両の駐車場所の有無をお伝えください。 上記等を確認後、カウンセラーが現場へ駆けつけます。
救急カウンセリングにおいて
外傷がある場合や、緊急を要する場合は、症状に対応した病院への搬送を優先して頂くことがあります。カウンセラーは消防庁の応急処置の講習を受けており、軽傷の場合は応急処置も行えます。（医療行為を行うものではありません） また、第三者が外傷を受けている場合は、然るべき対応後にカウンセリングを行いますのでご理解の程よろしくお願い致します。 救急カウンセリングは、限りない人員で行っているため、要請が重なる場合においては対応ができないこともございますのでご了承ください。 病院より入院を必要とされた場合、ご家族に入院の意思の確認を取らせて頂くことがありますのでご理解の程よろしくお願い申し上げます。
